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  • Datos técnicos de navegación

Uso de la información

Utilizamos los datos exclusivamente para mejorar tu seguridad, personalizar la experiencia y gestionar servicios solicitados.

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  • Respuestas por correo electrónico o teléfono
  • Atender solicitudes de soporte
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Mejora de la experiencia en el sitio
  • Generar estadísticas internas
  • Prevenir riesgos y fraudes

Protección activa garantizada: Aplicamos sistemas actualizados de ciberseguridad y procedimientos internos para prevenir accesos no autorizados.

Transferencia y tratamiento seguro

Tu información no es vendida ni compartida con terceros salvo por obligación legal o servicios externos necesarios.

Terceros de soporte y servicio

Sólo colaboramos con proveedores que respetan los protocolos de seguridad y privacidad según ley vigente.

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Datos serán entregados cuando lo requiera la autoridad directamente.

Estadísticas anónimas

Cifras y tendencias no contienen datos que permitan identificarte directamente.

Tus derechos, tu control

Puedes acceder a tus datos, solicitar corrección, oposición o eliminación bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

  • Solicitar acceso directo a tus datos
  • Rectificación de datos personales
  • Derecho a eliminación inmediata
  • Petición de portabilidad disponible
  • Derecho de objeción al tratamiento
  • Limitación en el uso de información

Para ejercer tus derechos, escribe a info@aurenovaq.com con tu solicitud precisa y será atendida rápidamente.

Seguridad e integridad de datos

Implementamos firewalls activos y revisiones técnicas periódicas para evitar fugas o accesos no autorizados.

Protección tecnológica

  • Cifrado SSL en todas las transacciones
  • Backups automáticos y monitoreo regular
  • Contraseñas gestionadas bajo estándares internacionales
  • Alertas y revisiones de incidentes frecuentes

Seguridad organizacional

  • Entrenamiento a cada colaborador
  • Acceso restringido por funciones
  • Política clara de privacidad interna
  • Contratos con responsabilidad de confidencialidad

Conservación de tus datos

Tus datos se retienen sólo el tiempo necesario para el objetivo previsto. Posteriormente los eliminamos de los sistemas.

  • Datos de usuario y contacto
  • Interacciones con el sitio y formularios
  • Correos y mensajes intercambiados
  • No almacenamos datos bancarios
  • Preferencias y respuestas a campañas

Eliminamos información al vencerse las necesidades legales.

Transferencias internacionales

Tus datos sólo cruzarán fronteras si el servicio lo exige y con garantías adecuadas de seguridad.

  • Procesamiento en servidores seguros globales
  • Protocolos equivalentes de protección
  • Verificación de cumplimiento legal
  • Acuerdos específicos con socios externos

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Actualizaremos la presente política periódicamente y notificaremos mediante el sitio o email registrado.

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Última revisión: 19 abril 2026

Vigencia desde el 19 abril 2026

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